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恩施州民族技工技工学校《导游》专业
时间:2018-06-04 11:43:27  作者:李老师  来源:  阅读:
恩施州民族技工技工学校《导游》专业
短期培训实施性教学计划
 
一、   招生对象及学制
本专业招收初中毕业生或具有同等学历者,学时1-3个月。
二、   培养目标
1、毕业生就业范围
本专业毕业生主要面向各类旅行社,从事饭景区讲解、带团工作
3、专业知识要求
①、掌握本专业所必需的文化基础知识。
②、打好扎实的外语基础。
③、掌握旅行社的职业道德和礼貌礼节的基本知识。
④、掌握人际交往与沟通的基本知识。
⑤、掌握旅游服务与管理知识。
三、   课程教学要求
1、旅游概论(30学时)
通过介绍旅行和旅游现象的产生、发展及与社会经济、文化发展和自然环境的关系,分析构成旅游活动和旅游业的各基本要素以及它们之间的关系,从而揭示旅游活动的基本规律,为理解我国的旅游方针、政策和发展旅游事业服务。
2、导游基础(50课时)
熟悉或掌握中国历史文化知识、各类旅游景观、风景名胜区、世界遗产及主要旅游客源国、目的地国等基础知识,并能够综合运用。
3、形体训练(72学时)
了解形体训练课的特点与要求,全面锻炼身体。对学生进行站姿、坐姿、走姿的训练,使其形成良好的身体形态,为形成良好的身体素质打下基础;掌握形体训练的基础知识、基本技能和方法,培养学生的音乐感受与动作协调的能力;提高学生形体的美感和相应的文化艺术修养;培养学生坚强的意志、刻苦的精神、团结协作的思想作风。
4、 礼仪(50学时)
明确礼仪的重要性, 掌握礼仪的特征、作用和原则; 理解礼仪与道德之间的关系;了解职业学校学生礼仪的表现形式和礼仪规范;掌握坐、立、行、走的基本礼仪;注重容貌、服饰、语言的规范性;掌握礼仪修养的途径和方法,使学生能自觉地以正确的礼貌礼节来约束自身的行为,从而提高学生的社会交往、为人处世的公关能力。
5、普通话(36学时)
通过普通话的教学,使学生掌握规范的现代汉语语音知识;了解普通话系统中声、韵、调与方言的对应关系,并掌握语流中的音变现象;能用比较标准的普通话进行朗读、说话;提高学生运用普通话进行交际的能力和水平。让学生达到普通话二级乙等水平。
6、旅游心理学(54学时)
了解旅游者的心理需求及心理活动,能根据旅游者的心理需求提供针对性服务,能将心理学知识用于服务与管理工作。
7、旅游政策与法规 (32学时)
要求学生掌握旅行社管理条例、导游人员管理暂行规定、旅游安全管理暂行办法、旅游出入境有关管理条例等法规的内容。提高学生的方针政策水平,增强学生的法律意识,为将来做好旅行社服务与管理工作打下基础。
8、导游业务 (72学时)
要求学生掌握合格导游员应具备的条件和素质,树立良好的职业道德风尚;掌握导游员的服务规范和服务质量标准;熟知旅游常识;具有基本的独立处理问题的能力,为以后从事导游工作打下良好的基础。
9、现场导游(108学时)
通过讲解、示范要求学生掌握模拟导游的基本程序、方法和技巧,熟悉导游过程中的所有环节,为实地导游奠定基础。
四、   技能训练与考核
技能训练时间(周) 技能项目 技能要求 考核标准
1 普通话 让学生达到普通话二级乙等水平。 按照国家普通话测试标准进行测试。
2 礼仪展示 仪容仪表整洁,走、站姿正确,举止行为规范,有礼貌,能较好的使用服务敬语,并能进行微笑服务。 依据公关礼仪标准。
 
 
 
 
 
 
3-10
微机录入 能正确而快捷地操作计算机,进行文字信息的录入和信息的搜集处理。 达到计算机操作中级水平。
景点讲解 能运用恰当的讲解方法;熟悉讲解词。 讲解准确、流畅,普通话标准,无背书感。
知识问答 依据《导游基础》、《导游实务》、《旅游法规》回答测试员的提问。 要求灵活有礼节,应变能力强,能正确回答、解决相应问题。
才艺表演 具有较出色才艺表演能力,充分展示自己的个性。 依据个人特点表演1-2个艺术节目。
10-12 综合模拟实训 达到旅行社的工作要求。 学校自行组织考试
 
 
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